509-662-6000
Servicios a los miembros
Somos el equipo que le dará la bienvenida y le informará sobre cómo ser paciente del CVCH.
Nuestros agentes de atención al cliente están a tu disposición para que te resulte lo más sencillo posible encontrar un seguro médico y recursos económicos.
El Servicio de Atención al Miembro te ayuda con:
Inscripción en un seguro
Ofrecemos asesoramiento sobre los requisitos para determinar qué seguros y/o planes de salud están disponibles para usted y su familia.
Buscar un proveedor
Con 7 centros médicos y profesionales sanitarios de calidad que atienden a nuevos pacientes, seguro que encontrarás una clínica médica cerca de ti.
Escala móvil de tarifas
Trabajaremos contigo para determinar si tú y tu familia cumplís los requisitos para acogeros a nuestra escala de tarifas variable o al Fondo «Helping Hands».
Obtener historiales médicos
Nuestro equipo de Atención al Miembro puede ayudarte a acceder a tu historial médico anterior o a enviarlo a otras organizaciones.
Concertar una cita
Tanto si necesitas servicios de atención primaria, odontología familiar o salud mental, el departamento de Atención al Miembro puede ayudarte a concertar una cita.
Educación del paciente
Tanto si su hijo está sano como si necesita atención médica, nuestro equipo se compromete a proporcionarle una atención experta adaptada a las necesidades de su familia.
Reúnete con un representante del servicio de atención al socio.
Contamos con representantes de atención al socio en nuestras clínicas de Wenatchee, East Wenatchee y Chelan Medical. Para concertar una cita, ponte en contacto con CVCH llamando al 509-662-6000.
¿Cuáles son las ventajas de tener un médico de cabecera?
Trabajar con un único proveedor mejora la calidad y la coordinación de la atención. Su proveedor y su equipo le conocerán mejor y podrán ofrecerle una atención de seguimiento mejor y más informada. Todo el mundo se beneficia de tener un médico de cabecera, pero especialmente las personas con enfermedades crónicas.
Ayuda con el DSHS
Contamos con un representante de Medicaid y del DSHS en nuestras clínicas de Wenatchee, East Wenatchee y Chelan que puede renovar, certificar y presentar tu solicitud de inscripción en Medicaid en el propio centro durante tu cita.
¿Por qué tengo que llegar antes?
Como paciente del CVCH, se le asigna un equipo de atención completo. Su equipo se reúne la mañana de su cita para revisar su historial y hablar de su plan. Conocemos su historial y estamos preparados. Por eso es tan importante que llegue puntual a su cita.
Si no puede acudir a su cita, avise con 24 horas de antelación.