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Puede solicitar una cita por teléfono.
Llame al 509-662-6000. Contamos con un centro de atención telefónica con agentes amables, competentes y bilingües que se encargan de atender las llamadas entrantes a todas nuestras clínicas.
Cuando llame a cualquiera de las oficinas de CVCH, el agente profesional del centro de llamadas tendrá su información al alcance de la mano. Le concertarán una cita que se ajuste a su horario. Le preguntarán el nombre de su médico de cabecera y el motivo de su visita. Si tiene alguna discapacidad, infórmenos al concertar la cita. Cuando su proveedor le pida que vuelva para una visita de seguimiento, puede concertar la cita con hasta 60 días de antelación.
Citas online disponibles en CVCH Express Care
Si tiene una emergencia médica, llame al 911 o acuda a la sala de urgencias más cercana.
- Las citas están disponibles con 48 horas de antelación.
- Si no ve ninguna cita disponible en línea, acuda sin cita previa o llame a nuestra línea principal al (509) 662-6000.
¿Qué debo llevar a mi primera visita?
- Información sobre el seguro (tarjeta del seguro médico, cupón de Medicaid o tarjeta de Medicare)
- Su copago
- Una lista de los medicamentos que está tomando (o traiga los medicamentos con usted)
*Por favor, llegue 15 minutos antes para su primera cita y 5 minutos antes para el resto de citas.
¿Por qué tengo que llegar antes?
Como paciente del CVCH, se le asigna un equipo completo. Su equipo se reúne la mañana de su cita para revisar su historial y hablar de su plan. Conocen su historial y están preparados para atenderle. Por eso es tan importante que acuda puntual a su cita. Si no puede acudir a su cita, avise con 24 horas de antelación.
Recordatorios de cortesía
CVCH se esforzará por llamarle para recordarle su cita. Es importante acudir a las citas. Si usted llega más de 10 minutos tarde, su cita puede ser dada a otra persona.
Cómo anular citas
Por favor, llámenos 24 horas antes de su cita para cancelarla. Si no puede avisar con 24 horas de antelación, llame lo antes posible. Las citas que se pierden o se cancelan sin la debida notificación pueden dar lugar a restricciones en torno a la programación de citas futuras.
Contacto fuera de horario
Puede ponerse en contacto con nuestro médico de guardia llamando al 509-662-6000. El servicio está disponible fuera del horario habitual de la clínica, los fines de semana y los días festivos.