Para los pacientes

Prestamos servicio a los residentes del centro-norte de Washington con nueve centros en Wenatchee, East Wenatchee y Chelan. Somos un centro médico de atención primaria certificado por la Comisión Conjunta y aceptamos seguros privados, Medicaid, Medicare y cupones médicos, además de ofrecer una escala de tarifas variable para quienes cumplan los requisitos. Envíe por fax su formulario de autorización para la divulgación de historiales médicos al 509-664-4588.

Calidad y certificaciones
Acreditación de la Comisión Conjunta 

Como parte del compromiso continuo de Columbia Valley Community Health de proporcionar la más alta calidad de atención, hemos elegido someternos y mantener la acreditación a través de The Joint Commission. La Comisión Conjunta es reconocida a nivel nacional como un símbolo de calidad y seguridad entre las organizaciones de atención médica.

Los pacientes y clientes, así como los empleados, de Columbia Valley Community Health que tengan inquietudes sobre la atención y la seguridad de los pacientes que no hayamos resuelto pueden ponerse en contacto con la gerencia de Columbia Valley Community Health llamando al 509-662-6000 o al 800-288-7649. Si las preocupaciones no se pueden resolver, se anima a la persona a ponerse en contacto con la Comisión Conjunta al 800-994-6610 o [email protected].

ATENCIÓN

Las personas que llamen a la línea telefónica 800-994-6610 de The Joint Commission recibirán un mensaje automatizado con instrucciones sobre cómo presentar por escrito un informe o una preocupación sobre la seguridad del paciente. 

Para ponerse en contacto con The Joint Commission, utilice los siguientes métodos:

• Sitio web: haga clic aquí para notificar un problema de seguridad del paciente o presentar una queja ante la Comisión Conjunta.
• Fax 630-792-5636
• Correo

Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente, The Joint Commission
One Renaissance Boulevard
Oakbrook Terrace, IL 60181

El CVCH cuenta con un sólido departamento de Calidad y Acreditación (Q&A) centrado en la seguridad de los pacientes y en el cumplimiento de las normas y cualificaciones del sector.

La seguridad es siempre lo primero. Contamos con lo que se conoce como el sello de calidad "good housekeeping" de nuestro sector. Utilizamos diversas herramientas para revisar nuestros procesos y procedimientos. Entre ellas se incluyen las medidas de calidad de los resultados asistenciales y las revisiones de incidentes, seguridad y entre compañeros. Estamos orgullosos de tener una cultura de seguridad en la que cumplimos sistemáticamente las normas, nos comparamos constantemente con otras organizaciones y estamos al día de la normativa más reciente de nuestro sector.

En el CVCH nos centramos en la calidad, forma parte de nuestra misión y es uno de nuestros valores fundamentales. Este enfoque se transmite y lo notan nuestros pacientes.

Aviso sobre privacidad y prácticas

Formularios de divulgación de información médica (ROI)

Envíe por fax su formulario de autorización para la divulgación de su historial médico al 509-664-6610.